Conditions générales
Ces conditions encadrent les demandes, réservations et prestations proposées par Léman Visuals. Elles seront affinées avec les offres, packs et contrats définitifs.
Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent aux prestations proposées par Léman Visuals : photographie, vidéo, drone, reportage, portrait, mariage, événements, contenus professionnels, architecture, gastronomie et accompagnement visuel.
Demande et faisabilité
Toute demande transmise via le site, WhatsApp, email ou formulaire est considérée comme une prise de contact. Elle ne constitue pas une réservation ferme tant que la faisabilité, la date, le lieu, le prix et les conditions n'ont pas été confirmés.
Certaines prestations peuvent dépendre de la météo, des autorisations, de l'accès au lieu, des horaires, du niveau de production et de la disponibilité de l'équipe.
Réservation, acompte et paiement
Une réservation peut nécessiter un acompte. Les modalités de paiement, d'annulation, de report et de remboursement seront précisées dans la proposition commerciale, le devis ou le contrat applicable.
Les prix affichés ou communiqués comme estimations peuvent varier selon le service, la durée, la localisation, les options, les délais et les livrables demandés.
Livraison et retouches
Les délais de livraison dépendent du type de prestation, de la saison et du volume de contenus. Les livrables peuvent inclure galerie privée, fichiers numériques, vidéo, formats réseaux sociaux ou autres supports définis dans l'offre.
Les retouches incluses, révisions, formats et usages autorisés doivent être validés avant la prestation ou dans l'offre associée.
Droit à l'image et utilisation des contenus
Les prises de vue impliquant des personnes, lieux privés, mineurs, collaborateurs, clients ou invités peuvent nécessiter des autorisations spécifiques. Le client s'engage à faciliter les accords nécessaires lorsque cela relève de son organisation.
L'utilisation des images par Léman Visuals à des fins de portfolio, communication ou promotion peut être limitée ou exclue selon accord préalable, notamment pour les prestations confidentielles.
À valider juridiquement
Cette base doit être adaptée avant lancement commercial complet : conditions d'annulation, frais de déplacement, droits d'usage, confidentialité, drone, météo, mineurs, paiement en ligne et juridiction applicable.